📄 شروط الاستخدام
مرحبًا بكم في Centre Multiservices باستخدام خدماتنا أو شراء منتجاتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:
1. القبول بالشروط
باستخدام موقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط الواردة في هذه الوثيقة. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يرجى الامتناع عن استخدام خدماتنا.
2. الشروط العامة
- جميع المنتجات المعروضة هي منتجات أصلية وتخضع للمعايير الدولية.
- نحن نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو الخدمات في أي وقت دون إشعار مسبق.
- جميع الطلبات تخضع لتوافر المنتجات.
3. الطلب والدفع
- الطلب: يجب أن تكون جميع المعلومات التي تقدمها دقيقة وصحيحة لتجنب تأخير التسليم.
- الدفع: نوفر خيارات دفع متعددة (الدفع عند الاستلام، التحويل البنكي). يجب تسديد المبلغ بالكامل قبل استلام الطلب.
4. الشحن والتسليم
- يتم تسليم الطلبات في المواعيد المحددة وفقًا للجدول الزمني المتفق عليه.
- قد يختلف وقت التسليم بناءً على الموقع الجغرافي وظروف الشحن.
- لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف خارج إرادتنا مثل الكوارث الطبيعية أو اضطرابات النقل.
5. الإرجاع والاستبدال
- يتم قبول إرجاع المنتجات فقط في حالة وجود عيب تصنيع أو تلف أثناء الشحن.
- يجب أن يتم طلب الإرجاع خلال 7 أيام من استلام المنتج، بشرط أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم.
- يتحمل العميل تكلفة الشحن عند طلب الاستبدال أو الإرجاع، إلا إذا كان العيب من جانبنا.
6. الضمان
- جميع منتجاتنا تأتي مع ضمان جودة ضد عيوب التصنيع.
- الضمان لا يشمل الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التآكل الطبيعي.
7. حماية الخصوصية
- نحن نحترم خصوصيتك، ولا يتم مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث دون إذن مسبق منك.
8. حدود المسؤولية
- نحن غير مسؤولين عن أي أضرار أو خسائر مباشرة أو غير مباشرة تنجم عن استخدام المنتجات.
- مسؤوليتنا محدودة بسعر المنتج الذي تم شراؤه.
9. التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل شروط الاستخدام في أي وقت، وستصبح التغييرات سارية فور نشرها على موقعنا أو منصاتنا.
📞 الاتصال بنا
للاستفسارات حول شروط الاستخدام، يمكنك التواصل معنا عبر:
- الهاتف:0634506090 / 0522120101
- البريد الإلكتروني: cms.materiels@gmail.com